Firmenbeschreibung

Die Saurer Gruppe, gegründet 1853, ist ein führendes, weltweit agierendes Technologieunternehmen mit Fokus auf Maschinen und Komponenten zur Garnherstellung. Als Traditionsunternehmen ist Saurer seit jeher ein Innovationsführer. Heute ist Saurer ein Anbieter von Komplettlösungen, bestehend aus zwei Segmenten. Spinning Solutions bietet qualitativ hochwertige, technologisch fortschrittliche und kundenspezifisch automatisierte Lösungen für die Stapelfaserverarbeitung vom Ballen zum Garn an. Saurer Technologies ist spezialisiert auf die Herstellung von intelligenten und wirtschaftlichen Zwirn- und Kabliermaschinen für Reifencord, Teppich-, Stapelfaser-, Glasfilament- und Industriegarne, die es den Kunden ermöglichen, sich flexibel an die dynamischen Marktanforderungen anzupassen. Mit rund 4 000 Mitarbeitenden ist die Saurer Gruppe mit Standorten in der Schweiz, in Deutschland, der Türkei, Brasilien, Mexiko, den USA, China, Indien, Usbekistan und Singapur bestens gerüstet, um die textilen Zentren dieser Welt zu bedienen. Saurer ist an der Shanghai Stock Exchange gelistet (WKN: 600545). www.saurer.com.

Aufgaben

• Sicherstellung der Originalteilversorgung unserer Kunden
• Angebots- und Auftragsabwicklung/-verfolgung unter Berücksichtigung der kunden- und länderspezifischen Vorgaben
• Liefertermin-, Zahlungs- und Akkreditivüberwachung
• Lieferschein- und Rechnungserstellung
• Bearbeitung von Mahnungen und Reklamationen
• Stammdatenpflege in CS-Datensystemen
• Technische Ausarbeitung, Unterstützung der Materialidentifikation und Disposition
• Internationale Kommunikation
• Aktive Kundenbetreuung zur Sicherstellung von Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Projektarbeit innerhalb des Customer Support

Fachliche Anforderungen

• Kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Aufgabengebiet wünschenswert
• Sicherer Umgang mit dem PC (MS-Office), SAP Kenntnisse sind von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
• Analytisches Denkvermögen sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Verhandlungsgeschick und ausgeprägte Kundenorientierung
• Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise