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Support Consultant PLM (m/w/d) - Kennziffer 850118

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Tätigkeitsfeld: IT
Berufserfahrung: 1 Jahr(e)
Karrierestufe: Mit Berufserfahrung
Arbeitszeit: Vollzeit
Land: Deutschland
Ort: Aschheim-Dornach
Zu besetzen ab: Mai 2019
Bildungsabschluss: Master
Assyst GmbH

Firmenbeschreibung

Digital is now! Die Assyst GmbH prägt mit ihren Produkten und Lösungen das digitale Arbeiten in der Bekleidungsindustrie und ist ein zuverlässiger und erfahrener Partner für die Digitalisierung der Branche. Die Lösungen von Assyst machen es möglich, kunden- und marktgerechte Produkte schnell und kostensparend zu entwickeln. Mit rund 120 Mitarbeitern an den Standorten in München und Lainate/Mailand sowie Partnern in zahlreichen Ländern ist Assyst weltweit aktiv.

Aufgaben

  • Betreuung und Support von Bestandskunden und Partnern
  • Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Bearbeitung von Supportmeldungen
  • Durchführung von Fernwartung
  • Analyse und Absprache von Change Requests mit den Kunden
  • Mitarbeit bei Umsetzung von Change Requests, sowie RollOut zum Kunden
  • Produktverbesserungen erkennen und initiieren
  • Unterstützung bei der Qualitätssicherung der Produktversionen sowie Unterstützung bei der Dokumentation

Fachliche Anforderungen

  • Bekleidungsspezifisches Studium oder Studium der Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Praktische Erfahrung im Umgang mit IT-Systemen
  • Berufserfahrung in der Textil- und Bekleidungsbranche
  • Wünschenswert ist Erfahrung im Support von IT-Systemen
  • Fundierte Englischkenntnisse

Ute Bruchmüller

Wir sind Aussteller auf der